e-Defter Yükledim: Doğru Arşivde Olduğunu Nasıl Kontrol Ederim?
Dosyayı seçip yükleme düğmesine basmanız, doğru firma ve döneme ait setin hedef arşivde bulunduğunu tek başına göstermez. Yükleme sonucu, dosya listesi ve sonradan erişim kontrolünü ayrı adımlar olarak ele alın. Saklama alanına yüklemek ile resmi e-defter uygulamasına gönderim aynı işlem değildir.
Önce hangi alana yüklediğinizi belirleyin
Multi Portal'da e-defter dosyaları için e-Defter → Saklama alanı kullanılır. Eski e-fatura arşivleri için kullanılan Transfer e-Belgeler alanı farklıdır. Bir alanda dosya görünmesi diğer alandaki işin tamamlandığı anlamına gelmez. Portal hesabınızın ve işlem yapacağınız firmanın doğruluğunu yükleme öncesinde tekrar kontrol edin.
Yükleme sonrası beş kontrol
- Sonuç: Ekrandaki başarı veya hata mesajını okuyun. Bekleme göstergesinin kaybolmasını tek başına tamamlanma saymayın.
- Hedef: Hesap ve firma seçimini yeniden kontrol edin. Beklediğiniz dosyayı başka bir firmanın listesinde aramayın.
- Dönem: Yıl ve ay bilgisini dosyanın kaynağıyla karşılaştırın. Aynı isimli eski bir dosyayı yeni yükleme sanmayın.
- Set: Beklenen defter ve ilgili beratların listede bulunup bulunmadığını kontrol edin. Dosya sayısının eşit olması içerik eşleşmesini kanıtlamaz.
- Erişim: Uygulamanın sunduğu görüntüleme veya indirme işleviyle sonradan erişimi deneyin. İndirdiğiniz kontrol kopyasını özgün dosyadan ayrı tutun.
Liste boşsa yeniden yüklemeden önce
Varsa arama ve dönem filtrelerini kontrol edin. Doğru hesapta olduğunuzdan emin olun; ekranın tamamlanmış yüklemeyi göstermesi için uygulamanın normal yenileme akışını izleyin. Aynı paketi art arda yükleyerek sorunu çözmeye çalışmayın. Önce mevcut kaydın oluşup oluşmadığını belirlemek mükerrer arşivi önler.
Kota veya dosya türü hatası görülüyorsa mesajı kaydedin. Multi Portal e-defter alanında XML ve uygun ZIP setleri için sunulan koşulları izleyin. PDF görüntüsünü elektronik asıl yerine kullanmayın; PDF/XML ayrımı rehberini inceleyin.
Destek kaydına ne yazmalısınız?
İşlemin tarihi ve saati, kullanılan alan, dosya türü, yaklaşık boyutu ve hata metniyle başlayın. Görüntü paylaşırken mükellef bilgilerini ve gizli alanları kapatın. PIN, e-Devlet şifresi veya tek kullanımlık kod göndermeyin. Dosyanın kendisi istenirse yetkili alıcı ve güvenli aktarım yolu netleşmeden herkese açık bağlantı oluşturmayın.
Kapanış kaydını tutun
Kontrol eden kişi, tarih, firma/dönem ve sonucu büro takip listenize işlesin. GİB'in elektronik muhafaza ve ibraz düzenlemesi defter ve ilgili beratların ilişkili tutulmasını ele alır. Bu operasyonel kontrol listesi hukuki uygunluk veya resmi gönderim belgesi değildir.
Sık sorulanlar
Saklama alanında görünmesi GİB'e gönderildiğini gösterir mi?
Hayır. Resmi gönderim sonucu ilgili uygulamanın kendi akışından ayrıca kontrol edilmelidir.
Bir hata görünce dosyayı tekrar seçmeli miyim?
Önce hata nedenini ve mevcut kayıt durumunu kontrol edin. Başarılı eski yüklemeyi fark etmeden tekrar işlem başlatmayın.
Ücretsiz alan kalıcı mı?
Multi Portal portal kullanıcılarına ilk yüklemeyle başlayan 30 günlük denemede 250 MB alan sunar; üst kapasite ücretlidir.
Yüklemeden önce saklama koşullarını, eksik dosya varsa eksik dönem takibini inceleyin.
Kaynak kontrolü: 23 Ekim 2026. GİB Elektronik Defter Genel Tebliği, muhafaza ve ibraz bölümü. İşlem gününde güncel resmi koşulları ayrıca kontrol edin.